| Главная » Статьи » Бесплатный курс "Персональный тренер" |
АНКЕТНЫЕ ОПРОСЫ
| Вот - анкеты, которые ваши клиенты должны заполнить и подписать. Первая должна быть заполнена во время ваших первых встреч с клиентом. Читайте клиенту каждый вопрос в отдельности и удостоверяйтесь, что он понимает его. Сделайте так, чтобы они сказали Вам ответ устно, затем дайте им заполнить ее письменно. Вторая анкета должна использоваться как индикатор, после нескольких недель тренинга, чтобы определить, действительно ли Вы оправдываете их ожидания. Иногда людям неудобно сказать Вам, что им не нравиться некоторые аспекты их тренинга, потому что они любят Вас, но Вы можете потерять их, если не ликвидируете эти проблемы. И Вы не будете знать, что есть проблема, пока они внезапно не перестанут тренироваться у вас. Это - надежный способ узнать, что им не нравиться, используйте эту анкету почаще. Отдача от анкетных опросов сможет помочь выбрать направление вашей работы. Когда Вы получаете отличные отзывы, просите клиентов, чтобы он рассказывал о вас. Скажите им, что в вашем графике всегда есть время для одного из их друзей. Если кто-то не удовлетворен его или ее тренингом, - объясните ему или ей. Вы можете сделать любые изменения, как они захотят. Никогда будьте догматиком или ослом. Что поделать, если они любят жим ногами больше, чем присед? Дайте им то, что они хотят. Тренинг - обслуживание клиента, и его хорошее настроение - ваша задача номер один. От этого зависит уровень ваших доходов. ОЦЕНОЧНАЯ АНКЕТА 1. ДАТА: 2. ВЕС: 3. ЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ ВЕС: 4. ПОЖАЛУЙСТА, ОПИШИТЕ СЕБЯ, КАК (ОБВЕДИТЕ НУЖНОЕ): АКТИВНЫЙ ИЛИ СИДЯЧИЙ? 5. ВЫ ДОСТИГАЛИ ХОРОШИХ РЕЗУЛЬТАТОВ С ПОМОЩЬЮ ТРЕНИНГА И ДИЕТЫ В ПРОШЛОМ? (ОБВЕДИТЕ НУЖНОЕ): ДА НЕТ НИКОГДА НЕ ТРЕНИРОВАЛСЯ 6. ВАША РАБОТА ФИЗИЧЕСКИ АКТИВНА, ИЛИ ВЫ ПРОВОДИТЕ МНОГО ВРЕМЕНИ СИДЯ? (ОБВЕДИТЕ НУЖНОЕ): АКТИВНАЯ СИДЯЧАЯ 7. ГДЕ ВЫ, ПО-ВАШЕМУ, НА ЭТОЙ ШКАЛЕ? ХУДОЙ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ЖИРНЫЙ 8. ЧТО ВЫ ХОТИТЕ ОТ ПРОГРАММЫ ТРЕНИРОВОК? ПОХУДЕТЬ, УЛУЧШИТЬ СОСТОЯНИЕ, и т. д. 9. СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ В НЕДЕЛЮ ВЫ МОЖЕТЕ ПОСВЯТИТЬ ТРЕНИНГУ (ЭКСПЕРТЫ РЕКОМЕНДУЮТ 3-5 ЧАСОВ ТРЕНИРОВОК В НЕДЕЛЮ ДЛЯ ОПТИМАЛЬНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ)? 1 2 3 4 5 ЧАСОВ 10. ВЫ ЖЕЛАЕТЕ СЛЕДОВАТЬ ВСЕМ ИНСТРУКЦИЯМ, ОСОБЕННО ОТНОСИТЕЛЬНО МЕНЮ, В ТЕЧЕНИЕ 8-12 НЕДЕЛЬ, ЧТОБЫ ДОСТИГНУТЬ ВАШИХ ЦЕЛЕЙ? 11. ИЗВЕСТНО ЛИ ВАМ, ЧТО ДИЕТА КАК МИНИМУМ НА 80% ОТВЕТСТВЕННА ЗА НАБОР ИЛИ СБРОС ВЕСА, ДАЖЕ ПРИ ОТСУТСТВИИ ФИЗИЧЕСКИХ УПРАЖНЕНИЙ (БОЛЬНЫЕ С ПОСТЕЛЬНЫМ РЕЖИМОМ, ПРАВИЛЬНО ПИТАЮЩИЕСЯ, ТЕРЯЮТ ДО 50КГ)? ДА НЕТ 12. КАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВЫ ОЖИДАЕТЕ ОТ ЛИЧНОГО ТРЕНЕРА? ОБЗОРНАЯ АНКЕТА ВЫ ЧУВСТВУЕТЕ, ЧТО ПОЛУЧАЕТЕ ТЕ РЕЗУЛЬТАТЫ, КОТОРЫЕ ВЫ ХОТИТЕ ОТ ВАШЕГО ТРЕНИНГА (ХОТЯ, ОНИ НИКОГДА НЕ БЫВАЮТ ДОСТАТОЧНО БЫСТРЫМИ)? ДА НЕТ ЕСЛИ НЕТ, ТО ЧТО, КАК ВЫ ДУМАЕТЕ, МЫ ДОЛЖНЫ ИЗМЕНИТЬ (ПРИМЕР: БОЛЬШЕ МОТИВАЦИОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ, НОВЫЕ УПРАЖНЕНИЯ, и т.д.)? ЧТО ВАМ НРАВИТСЯ В ВАШЕЙ ТРЕНИРОВОЧНОЙ ПРОГРАММЕ (ПРИМЕР: ТЕМП, УПРАЖНЕНИЯ и т.д.)? ЧТО ВАМ НЕ НРАВИТСЯ В ВАШЕМ ТРЕНИНГЕ? ЧТО ХОТЕЛИ БЫ ВЫ ИЗМЕНИТЬ В ВАШЕЙ ТРЕНИРОВКЕ? ЧТО БЫ ВЫ ХОТЕЛИ ОСТАВИТЬ НЕИЗМЕННЫМ? НА КАКИХ АСПЕКТАХ, ВЫ ДУМАЕТЕ, НАДО ЗАОСТРИТЬ ВНИМАНИЕ? ВЫ ПРЕДПОЧИТАЕТЕ СПОНТАННОСТЬ ИЛИ ОДНООБРАЗИЕ? ПЕРЕЧИСЛИТЕ ВСЕ «ОБЯЗАН» ИЛИ «НЕ ОБЯЗАН» ВАШЕГО ТРЕНИНГА КАКИЕ ЕЩЕ УСЛУГИ ВЫ ХОТЕЛИ БЫ, ЧТОБЫ ОКАЗЫВАЛ ВАШ ТРЕНЕР? ВАШИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ:  Твитнуть Нравится | |
| Просмотров: 998 | Рейтинг: 0.0/0 |
